Obecné obchodní podmínky pro e-shop

V případě zasílání zboží je účtováno poštovné a balné 100 Kč bez DPH (121 Kč včetně DPH).
Při nákupu nad 5000 Kč je poštovné ZDARMA.
Zboží lze zaplatit na dobírku nebo převodem na účet.
V případě platby bankovním převodem obdržíte platební pokyny (proforma fakturu) po zpracování objednávky na zadaný e-mail.
Doručujeme přepravní službou PPL, které předáváme Váš telefon a kurýr si s Vámi dohodne předání.
PPL má po celé ČR mnoho PPL ParcelShopů, do kterých je možné si nechat balíček doručit - toto stačí dát do poznámky k objednávce.

Zboží lze vyměnit nebo vrátit do 14 dnů od koupi, a to po předchozí domluvě.
Zboží zasílejte prosím ideálně s vyplněným návratovým formulářem, který Vám byl ke zboží přiložen, na zasílací adresu (viz níže).
V případě vrácení či výměny hradí přepravní náklady kupující a zboží musí být nové, nepoužité a v originálním balení.
V případě vrácení zboží do 14 dnů od koupi bez originálního balení a prokazatelně použitého si prodávající vyhrazuje právo strhnout z kupní částky náhradu za takové poškození.

V případě, že chcete zakoupené zboží reklamovat, zašlete nám jej prosím na zasílací adresu (viz níže).
Do balení je nutné přiložit vyplněný a podpsaný reklamační protokol, který si můžete stáhnout zde.
Dále přiložte doklad o koupit produktu, kde bude patrné datum prodeje.

Sbírány jsou pouze osobní údaje potřebné k vyřízení Vaší objednávky, či případné pozdější reklamace.
Vaše osobní údaje jsou uchovávány pouze na jednom místě, které je chráněno proti jejich zneužití.
Rádi Vám v případě zájmu sdělíme, jaké údaje o Vás přesně evidujeme - ozvěte se nám telefonicky nebo emailem na níže uvedených kontaktech.

Popisy zboží jsou informativního charakteru s cílem přiblížit zboží zákazníkovi v rámci našich zkušeností a místních podmínek.
Popisy zboží se tak mohou lišit od originálního popisu či specifikace výrobce (například uvedených teplot u oblečení či váhy kol).
Máte-li pochybnosti, konkrétní vlastnosti zboží a naše případná osobní doporučení si lze vyžádat nebo ověřit telefonicky či emailem na kontaktech Zákaznické podpory.